Usein kysyttyä

Liput ja esitykset

Mitä tänään esitetään?

Ajantasaiset ohjelmatiedot löydät Kansallisteatterin ohjelmistokalenterista.

Mistä voin ostaa lippuja?

Lippuja voi ostaa ja varata suoraan Kansallisteatterin omasta lippumyymälästä tai ostaa Lippu.fistä, Lippu.fi-myyntipisteistä tai Lippu.fin puhelinpalvelusta 0600 900 900, (2 €/min + pvm).

Miksi minun on annettava yhteystietoni lipun ostamisen yhteydessä? 

Pyydämme yhteystietoja, jotta voimme siinä valitettavassa tapauksessa, että esitys peruuntuu, ottaa teihin yhteyttä. Lisäksi lähetämme palveluviestin ennen näytäntöpäivää. Kansallisteatteri noudattaa tietosuojalakia.

Miten voin ostaa lahjakortin Kansallisteatteriin?

Lahjakortteja Kansallisteatteriin voi ostaa Kansallisteatterin omasta lippumyymälästä sekä Lippu.fi-toimipaikoista ja verkkokaupasta.

Milloin lippuja voi ostaa, onko teillä ovilipunmyyntiä?

Lippuja voi ostaa Kansallisteatterin lippumyymälästä ja Lippu.fistä esityksen alkuun asti. Näyttämöiden ovilla ei ole lipunmyyntiä.

Riittääkö jos näytän lippuni kännykästä?

Kyllä riittää, sekä printtilipun että mobiililipun voi näyttää kännykän näytöltä.

Kuinka pitkä esitys on? Lasketaanko väliaika esityksen kestoon? Minkä pituinen on esityksen väliaika?

Esityksen kesto ilmoitetaan lähellä ensi-iltaa. Väliaika kestää noin 20 minuuttia ja sisältyy kestoarvioon. Kestotieto löytyy kyseisen esityksen omalta verkkosivuilta, käsiohjelmasta ja lipusta. Esityksen alkamisesta ja väliajan päättymisestä ilmoitetaan lämpiössä kuuluvilla sisäänsoitoilla.

Saako esityksen aikana poistua salista?

Välttämättömästä syystä on mahdollista poistua salista kesken esityksen, mutta saliin pääsee takaisin vasta väliajalla, mikäli esityksessä sellainen on.

Voinko valokuvata esitystä?

Esitysten valokuvaaminen ja kaikkinainen tallentaminen on kielletty.

Mistä näen esityksen valokuvia?

Valokuvia Kansallisteatterin esityksistä löytyy Kansallisteatteri Flickr-tililtä, jonne on linkki kunkin esityksen omalta sivulta.

Millä näyttämöllä teosta esitetään? Miten löydän perille?

Kansallisteatterin rakennus sijaitsee Helsingissä Rautatientorin varrella. Käynti Suurelle näyttämölle tapahtuu Rautatientorin puolelta. Kulku Pienelle näyttämölle, Taivassaliin ja Maalaamosaliin tapahtuu Kaisaniemen puiston puolelta. Tieto esityksen näyttämöstä löytyy kyseisen esityksen omalta sivuilta, käsiohjelmasta ja lipusta.

Lisätietoja näyttämöistä löydät täältä.

Saapuminen

Pääseekö paikalle julkisilla kulkuvälineillä?

Kansallisteatteriin on erittäin helppo tulla julkisilla kulkuvälineillä. Sijaintimme Rautatientorin varrella mahdollistaa vaivattoman saapumisen niin linja-autolla, raitiovaunulla, junalla kuin metrollakin. 

Onko teillä pyöräparkkia?

Kansallisteatterilla ei valitettavasti ole omaa yleisöpyöräparkkia. Lähin paikka polkupyörän pysäköintiin sijaitsee Rautatieaseman Kaisaniemenpuiston puoleisessa päädyssä. Lisäksi päärautatieaseman Kaisantunnelissa sijaitseva pyörätalli on maksuton liityntäpyöräpysäköintikohde palveluun rekisteröityneille käyttäjille.

Voinko tulla omalla autolla?

Suosittelemme saapumaan teatteriin julkisilla kulkuvälineillä, pyörällä tai kävellen. Autoileville suosittelemme pysäköintiin P-Elielin maksullista parkkihallia, josta on kätevät kulkuyhteydet Kansallistetteriin.

Pääsenkö pyörätuolilla esitykseen?

Kaikkiin Kansallisteatterin katsomoihin on mahdollista ostaa pyörätuolipaikka, mutta esimerkiksi sisäänkäynti Suurelle näyttämölle ei ole esteetön. 

Suuren näyttämön pyörätuolipaikoille pääsee hissillä, joka sijaitsee Itäisellä Teatterikujalla. Kujan katualue on mukulakiveä ja oven edessä on n. 4 cm korkea kynnys. Suosittelemme oman avustajan mukaan ottamista, ja pyörätuolinkäyttäjän avustajan lippu on maksuton.

Voit lukea lisää näyttämöiden saavutettavuudesta täältä.

Otathan hyvissä ajoin yhteyttä lippumyymäläämme, kun tarvitset pyörätuolipaikkaa, induktiosilmukkaa tai muita erityisjärjestelyjä.

Mistä ovesta pääsen saapumaan esimerkiksi pyörätuolilla tai lastenvaunuilla?

Suurelle näyttämölle saapuessasi soita itäisen porrastornin (Itäinen Teatterikuja 2a) ovisummeria. on mahdollista saada yhteys keskusvahtimestareihin ja apua esteettömään kulkuun teatterissa.

Pienen näyttämön puolen sisäänkäynti on esteetön. Samasta sisäänkäynnistä on myös kulku Taivassaliin ja Maalaamosaliin.

Missä voin säilyttää takkiani ja arvoesineitä esityksen aikana?

Kansallisteatterin Suuren näyttämön ja Pienen näyttämön vartioitu naulakko huolehtii takeista ja tavaroista ja arvoesineistä esityksen ajan. Naulakkopalvelumme on maksuton. Halutessasi voit maksaa vapaaehtoisen naulakkomaksun.

Miksi en saa ottaa isokokoista reppua tai laukkua katsomoon?

Sekä näyttämöllä että katsomossa on mukavaa ja turvallista, kun päällysvaatteet ja isokokoiset laukut jätetään vaatenaulakkoon.

Missä on WC?

Kullakin näyttämöllä on omat wc-tilansa, joihin ohjataan kyltityksin. Henkilökuntamme auttaa mielellään oikean paikan löytämisessä. Vinkki: Suuren näyttämön yläkerroksista löytyy lisää wc-tiloja.

Miten löydän istumapaikkani?

Teatterilipusta löydät näyttämön, penkkirivin ja paikkanumerosi. Penkkirivin päädystä näet rivin numeron. Istumapaikan numeron näet istuimesta. Jos katsomossa on numeroimattomat paikat, myös tämä tieto lukee lipussa.

Katsomokarttoihin voit tutustua etukäteen näyttämökohtaisilla sivuilla. Merkintä vasen / oikea (katse näyttämölle päin) ohjaa salisisäänkäyntiäsi. Suurella näyttämöllä permanto tarkoittaa katutasoa, ensi parvelle nouset yhdet portaat, toiselle parvelle kahdet portaat (myös hissi käytettävissä). Muilla näyttämöillä ei ole parvia.

Ravintolapalvelut

Miten tilaan väliaikatarjoilut?

Teatteri-illan ruoka- ja juomatarjoilut tilaat kätevimmin ennakkoon verkossa. Tutustu ja tilaa!

Tilaa tarjoilut nyt

 Sähköpostilla tavoitat meidät osoitteella ravintola@kansallisteatteri.fi ja puhelimitse palvelemme numerossa 040 450 3297 (ke-pe 10-15).

Ennakkotilauksia voi tehdä Suuren ja Pienen näyttämön näytäntöihin, muilla näyttämöillä tarjoilut ostetaan paikan päällä.

Ennakkotilauksia vastaanotetaan näytäntöä edeltävään arkipäivään klo 12 saakka. Huomioithan, että ennakkoon varattavia paikkoja on rajallinen määrä.

Voinko ostaa tarjoiluja vasta paikan päältä?

Kyllä voit. Ravintolamme palvelee lämpiössä tuntia ennen esitystä ja väliaikatarjoilut on mahdollista ostaa myös vasta väliajalla.

Onko erikoisruokavaliot huomioitu?

Väliaikatarjoilut on mahdollista tilata laktoosittomana ja gluteenittomana. Tarjolla on myös vegaanisia vaihtoehtoja. Kysy lisää ravintolastamme sähköpostitse ravintola@kansallisteatteri.fi tai puhelimitse numerosta 040 450 3297 (ke-pe 10-15). Ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa mielellään.

Saanko syödä teatterissa omia eväitä?

Kansallisteatterin lämpiöt ovat anniskelualuetta, joten omien eväiden nauttiminen ei ole mahdollista. Ravintolan virvokkeet ja herkut nautitaan lämpiötiloissa, katsomoon ei voi viedä tarjoiluja.

Saako lämpiössä vettä?

Ennen esitystä ja väliajalla lämpiössä on juomavesisäiliöt ja laseja.

Muita kysymyksiä

Miten minun tulee pukeutua Kansallisteatteriin? Onko teatterissa pukukoodia?

Kansallisteatterissa ei ole yleisölle pukukoodia. Olet yhtä tervetullut nauttimaan esityksestä niin farkuissa kuin iltapuvussakin! Huomioithan muut katsojat ja vältät vahvoja hajusteita.

Mistä saan tietää esityksen työryhmätiedot, kuka näyttelee ketäkin ja kuka on tehnyt esityksen puvustuksen, lavastuksen tai valot? 

Käsiohjelmasta löydät kaikki tekijätiedot ja muuta kiinnostavaa taustatietoa esityksestä. Painettuja käsiohjelmia saa ostaa Lippumyymälästä ja ennen esitystä vahtimestareilta. Ennakkoon lippumyymälästä ostetut käsiohjelmat ovat edullisempia kuin näytäntöjen yhteydessä ostetut. Jos esitykseen on digitaalinen käsiohjelma, lämpiöissä on näkyvillä QR-koodeja, josta saat käsiohjelman avattua puhelimellesi. 

Työryhmätiedot löytyvät myös verkkosivuiltamme kunkin esityksen omalta sivulta. Esittelytekstin lisäksi voit lähellä ensi-iltaa katsoa kuvia Flickr-sivuiltamme. Lisäksi monista esityksistä on tarjolla tuhti infopaketti ja oppimateriaaleja kaikkien käytettäviksi.

Onko esityksissä tekstitys?

Ohjelmistossamme on aika ajoin tekstitettyjä esityksiä. Tekstitetyt näytännöt on merkattu esityssivuille sekä ohjemistokalenteriin pienellä TXT-symbolilla ja tekstitykset ovat pääasiassa saatavilla suomeksi ja englanniksi. Tekstitystä on mahdollista seurata näytännösä Subtitle Mobile -tekstityssovelluksessa.

Miten käytän tekstityssovellusta?

Lataa ilmainen Subtitle Mobile -sovellus sovelluskaupastasi (App store tai Google Play) puhelimeesi.

Lataa sovellus App storesta / Lataa sovellus Google Playsta



Varmista, että puhelimessasi on tarpeeksi akkua ja että se on äänettömässä tilassa. Suosittelemme käyttämään näytännön aikana teatterin ilmaista wifi-yhteyttä SKT-GUEST sujuvan verkkoyhteyden takaamiseksi.

Avaa sovellus ja paina aloita.

Syötä tekstitettävän esityksen koodi, jonka olet saanut palveluviestissä ennakkoon. Esityksen koodi on näkyvillä myös lämpiötilassa näytöillä ennen esityksen alkua.

Valitse tekstityskieli (englanti tai suomi).

Tekstitys käynnistyy, kun esitys alkaa.

Miten toimin, jos näytäntö mihin minulla oli lippu, perutaan?

Kansallisteatterin näytäntö perutaan vain ylivoimaisen esteen sattuessa. Useimmiten syynä on äkillinen sairastapaus. Lähetämme tekstiviestin perumisesta puhelinnumeronsa antaneille.

Perutun näytännön jo lunastetut liput vaihdetaan toiseen saman esityksen näytäntöön, vuoden voimassa olevaan lahjakorttiin tai rahat voidaan maksaa takaisin pankkitilille. Lippupisteen kanavista ostetuista lipuista ei palauteta palvelu-, tilaus ja toimitusmaksuja. Liput on vaihdettava uusiin kuukauden kuluessa perutusta näytännöstä. Vältät puhelinruuhkat, kun soitat lippumyymälään vasta muutaman päivän kuluttua. Teatteri ei korvaa muita peruutuksesta johtuneita kuluja.

Eikö teillä ole varamiehitystä?

Kansallisteatterissa ei ole kaksoismiehityksiä, sillä esitykset syntyvät tiiviin ensemble-työskentelyn tuloksena, jossa jokaisella työryhmän jäsenellä on oma, olennainen osansa. Joskus saatetaan turvautua niin sanottuun paikkaukseen, jossa estyneen näyttelijän roolin opettelee joku muu.

Miten voin antaa palautetta?

Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille tärkeitä. Lähetä meille palautetta osoitteeseen myynti@kansallisteatteri.fi tai lähetä esityskokemukseen liittyvä palautteesi  tämän lomakkeen avulla.

Vastaamme viestiisi mahdollisimman nopeasti.